Preguntas Frecuentes – On Field Mx

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Preguntas Frecuentes

¿Hacen envíos a toda la República?

Sí, contamos con envíos a cualquier parte de la República Mexicana. A partir de $5,000 el envío es gratuito. Si se trata de un envío internacional, tiene un costo adicional dependiendo del tamaño y peso del producto.

Métodos de pago

Aceptamos distintos tipos de pago:

  • Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard, American Express
  • Depósito o transferencia electrónica
  • Pago en OXXO
  • PayPal

¿Cuentan con Meses Sin Intereses?

Sí, tenemos hasta 12 meses sin intereses con PayPal. Puedes revisar las tarjetas participantes en www.paypal.com

Contacto

Nos puedes contactar en cualquiera de los siguientes:

  • ventas@onfieldmexico.com
  • WhatsApp o llamadas 044-55-29-55-85-03

¿Cuentan con tienda física?

Blvd Interlomas No. 5, Locales H25 y O5
Col. Centro Urbano San Fernando La Herradura
Huixquilucan, Mex.  C.P. 52760
Tel. 5552901616

¿Tienen sistema de apartado?

Sí contamos con sistema de apartado. Si necesitaras más información, favor de ponerte en contacto con nosotros para explicarte el proceso.

¿Cómo puedo verificar la autenticidad de un producto?

Cada producto tiene su número de certificado y el tipo de certificado que es o de qué compañía. Podemos propocionarte la información necesaria así como los sitios donde puedes verificarlos.

¿Qué puedo hacer si busco un producto pero no lo veo en su página ni en su tienda física?

No te preocupes, si no lo tenemos, lo conseguimos.  Tardamos de 3 a 5 semanas en tener el producto que quieras firmado por quien quieras.  Pregunta a nuestros teléfonos o por mail para que coticemos el producto que solicitas.

Tengo un artículo que quiero vender, ¿ustedes me lo compran?

Solo compramos a proveedores reconocidos y siempre con un certificado que avale la legitimidad del producto.  Podríamos tomar artículos a consignación, siempre y cuando vengan certificados por las empresas con las que trabajamos.

Necesito factura, ¿se puede?

Sí, siempre damos factura pues creemos que es un gran regalo para un cliente.

¿Se aceptan devoluciones?

No se aceptan, pues el artículo al salir de la tienda se convierte al 100% en la responsabilidad de nuestros clientes.  Ya no dependerá de nosotros cuidar la firma, la estética o rayones y raspaduras.  Es muy importante siempre cuidar de los artículos y dejarlos en lugares seguros para evitar cualquier tipo de accidente.